Aviso Legal

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Refacción Express México S.A. de C.V. con domicilio en Av. Industrial #123, Col. Centro, Ciudad de México, C.P. 06000, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, RFC, dirección, teléfono, correo electrónico
• Datos de contacto: Dirección de envío, dirección de facturación
• Datos fiscales: RFC, régimen fiscal, uso de CFDI (para facturación)
• Datos financieros: Información de tarjetas de pago (procesada por terceros seguros)
• Datos de navegación: Cookies, dirección IP, historial de compras

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Procesar y enviar sus pedidos
• Emitir facturas electrónicas (CFDI)
• Atender consultas y solicitudes de soporte
• Enviar notificaciones sobre el estado de sus pedidos
• Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia
• Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)

4. Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios esenciales:

• Empresas de paquetería para la entrega de productos
• Procesadores de pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago)
• Proveedores de servicios de facturación electrónica

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: privacidad@refaccionexpress.com
• Teléfono: 800-XXX-XXXX

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits para todas las transacciones.

8. Cambios a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.